投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
清远市住宿年卡 |
投诉地区 |
广东省 -- 清远市 | 投诉人 |
何女士 |
投诉诉求 |
强烈要求改回购买时的订房规则！或者退回我购买的费用680元 | ||
投诉详情：
清远市民住宿年卡，购买时，承诺可在第二至第七天内免费预约17间住宿酒店，每间可住两晚，3月7号改了规则后，基本89天内抢不到房，每次只有机会抢到第90天的房，且很难抢，就算抢到第九十天的，那么九十天内就锁死了不能用，以前只系锁死二至七天不能用，
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！