投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京尚德在线教育科技 |
投诉地区 |
北京市 -- 石景山区 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退还全额学费6080元 | ||
投诉详情：
北京尚德机构虚假宣传，无培训资质，欺骗消费者侵害消费者合法权益，强烈要求退还两个课程全部学费。
通过尚德在抖音广告宣传报名了尚德机构理财课程，因课程承诺与服务不符，课程质量差于2021年12月初提起诉求要求退款，售后服务态度恶劣以各种理由推脱表示不能退款，班主任不但不能正确对待学员的正当维权要求，还把要求维权的学员踢出学习群，从2021年12月拖到今天，一直得不到解决。
我们一群同学投诉新浪黑猫平台后，尚德机构以协议章盖是天津阿拉曼教育科技公司的章为由拒绝处理此事。但我们学习网站是尚德机构提供的，我们的订单全部在尚德学习官网的个人中心里，所有老师都是尚德的老师，网络培训协议签订并未通过我们本人，没有任何人通过任何方式通知到本人有这样的协议，最后纠纷发生后才发现有这个协议，该协议尚德工作人员私自代替学员签订
根据民法典解释《如果是有由他人代签，没有授权、不追认，可以主张合同无效。合同应该本人签署，由他人代签应该事先取得本人授权，在授权范围内代签，后果由本人承担。如果出现签署合同时，没有本人授权，且本人也不知情的情况，此类协议为效力待定协议。本人知情后，如果表示同意、追认甚至默认，可以使合同有效。但如果本人明确表示不追认、不同意，则该协议对本人不发生法律效力》尚德私自签订该协议且在本人不知情的情况下签订，故可认定为效力待定，且北京尚德经营范围除计算机和文艺培训外并无其他教育培训资质，故不能签订网络培训协议，该协议不产生法律效力。应依法予以撤消。
北京尚德机构无教育培训资质，更没有理财培训资质，但该公司却利用网络平台广告全国范围招生，进行各种课程培训，其中包括理财培训，非法获取非经营范围所得，经查询北京尚德在线教育科技有限公司与天津阿拉曼教育科技有限公司为同一法人（刘通博），北京尚德机构伙同天津阿拉曼做虚假宣传，利用同一法人，注册多个公司，换马夹，隐匿事实真相，欺骗消费者，例如：费边教育，阿拉曼教育均为他们逃避责任的马夹，打法律政策的擦边球，做违法乱纪的事情，获取非法经营所得，严重扰乱社会消费秩序。
在收到我们的报名费后，期间我们所有学员都反应，尚德机构均未开具合法发票疑借网络平台，无人监管，疑有偷漏税款行为！
请平台查实情况，避免其他消费者上当受骗！强烈要求尚德机构退还我的血汗钱！必须全额退还我的学费6080元。
1、财务自由私人专属训练营2、基金股票高阶训练营
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！