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投诉人 |
滕先生 | |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
2022年4月15订了一张双人票，因防疫管控不能入园。服务人员以于其人员沟通证明我们是防疫管控不能入园，而携程平台现在以供商未处理为由，在拖延不退款
处理结果：已积极联系消费者协调处理，双方已达成一致。请结案
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
