投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京开课吧科技有限公司 |
投诉地区 |
北京市 -- 海淀区 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
要求开课吧按合同全额退款14280元 |
投诉详情:
本人在开课吧购买了课程,于2021年12月31日被该公司的员工热情推送之下,报了14280元的课程(事业编笔面尊享班),并签订合同,合同和该公司的员工都表明无论最后考编是否通过,都会有相应的退费,但是目前收到该公司所谓的课程班主任信息通知不能退还相关款项,要求学员把钱转换成课程消耗完毕!严重损害消费者权益!!而且在曝光前夕,他们的员工还在拼命推送课程,让已参与课程的学员一再加钱购买他们的课程,并让学员一定会按月返还!这种行为实质恶劣,而且重要的是,他们仍然继续营业!而且目前所谓的上课老师和班主任,都一律不回复,不做任何解决方案!请相关部门出面,规范要求开课吧按合约进行一一退款,并且让其停止营业!不能让学员的消费权益继续受到损害!请法律严惩他们!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!