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侠侣亲子 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
全额退款1999元 | ||
投诉详情：
订单号8589613
预约号07156780
平台客服沟通不可以退款
预订8月22日入住 8月20日预约
但是查询评价后才得知道预订的不是酒店而是公寓式
指示不明确
需要退款
平台不可以退款的条件不合法
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
