投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
文亮教育 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
宋女士 |
投诉诉求 |
扣除七天上课费用退还剩余费用 | ||
投诉详情：
我共上了7天课，我感觉这个班不太适合我，进度太快我基础太差，.上课期间压力很大感到非常焦虑，出现失眠症状，已经严重影响到身心健康，然后向机构老师说明情况并申请退班，并明确表明可以扣除我这6天，上课的费用和其他书本费。但是机构老师以我签了合同为由表示要扣除违约金和定金5875，公司提供的是格式合同，排除了我的权利，加大了我的责任，属于霸王条约我现在的需求就是和机构协商退款，我已将机构的霸王条约合同.上传如下
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！