投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
消防工程师+学历（专科+本科） |
投诉地区 |
北京市 -- 大兴区 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
要求该机构予以全额退费（总计68500元） | ||
投诉详情：
yle=“color: rgb（51 51 51）; font-family: 微软雅黑; font-size: 14px;“>2年前，缴纳费用共计68500元给该机构，承诺会安排
yle=“color: rgb（51 51 51）; font-family: 微软雅黑; font-size: 14px;“>1）消防工程师的考试及证书办理（缴费共计22000元）
yle=“color: rgb（51 51 51）; font-family: 微软雅黑; font-size: 14px;“>2）学历（专科+本科）证书的入学办理及毕业后的证书 （缴费共计38500元）
yle=“color: rgb（51 51 51）; font-family: 微软雅黑; font-size: 14px;“>缴费后，无人关注，询问进展也没有明确答复。
发现此情况后，已经要求此机构进行退费，自称班主任的薛/张老师也都是极力托词，并无实际进展。
本人只要求将缴纳费用原样退回，因为已经通过爱企查发现该机构有内部的人员调整及地址变更的变化，对该机构的能力产生怀疑。
此机构这种做法严重影响北京教育机构形象。
在投诉给北京12345后，该机构曾派人打电话来，本人再次提出退费要求，但致电之人并无实际解决诚意，只是以为推脱，继续要求本人继续等待，并无具体时间。对于本人的要求不理。希望有关部门能够仔细调查并对该机构进行处理（因为格式原因，证据图片只上传了学历一项）
注：因为当初有些合同是在网上签署，所以在网上可以找到，所以没有上传。
发现此情况后，已经要求此机构进行退费，自称班主任的薛/张老师也都是极力托词，并无实际进展。
本人只要求将缴纳费用原样退回，因为已经通过爱企查发现该机构有内部的人员调整及地址变更的变化，对该机构的能力产生怀疑。
此机构这种做法严重影响北京教育机构形象。
在投诉给北京12345后，该机构曾派人打电话来，本人再次提出退费要求，但致电之人并无实际解决诚意，只是以为推脱，继续要求本人继续等待，并无具体时间。对于本人的要求不理。希望有关部门能够仔细调查并对该机构进行处理（因为格式原因，证据图片只上传了学历一项）
注：因为当初有些合同是在网上签署，所以在网上可以找到，所以没有上传。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！