如程小程序，有会员，订房交押金1580元， 取消订单后退押金不退还

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	如程
投诉地区	安徽省 -- 淮南市	投诉人	谭女士
投诉诉求	退还押金

投诉详情：
我在2021年12月23日在如程小程序定了一件房，交了押金1580元，后面因为疫情取消。到现在订房押金1580元还没有退还，联络了售后电话，他们给予的回复是不知道什么时候退还押金。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！