投诉行业 |
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投诉地区 |
投诉人 |
孟先生 | |
投诉诉求 |
两种解决方式：第一，最近一周内2022.9.10之前办理证书邮寄给乙方，第二：全额退还乙方的缴费费用 | ||
投诉详情：
投诉内容：给北京好物优享网络科技有限公司缴费后，一直不给办理，打电话，发消息也不给解决，一直拖，之前约定最迟三个月证书就可以下来，现在快四个月了，一直不办理，每次询问都是在办理中，没有一个的时间，乙方着急用证书，甲方却一直拖，多次沟通无效，导致乙方多次检查被罚款，严重损害了乙方的消费权益，希望相关监督机构严查，并给消费者一个合理的答复
公司：北京好物优享网络科技有限公司，投诉事由：给证书培训机构缴费后，一直不给办理，打电话也没人解决，一直拖，之前约定最迟三个月证书就可以下来，现在快四个月了，一直不办理，每次询问都是在办理中，没有确定的时间。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
