投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
教育培训 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
孟先生 |
投诉诉求 |
两种解决方式：第一，最近一周内2022.9.10之前办理证书邮寄给乙方，第二：全额退还乙方的缴费费用 | ||
投诉详情：
投诉内容：给北京好物优享网络科技有限公司缴费后，一直不给办理，打电话，发消息也不给解决，一直拖，之前约定最迟三个月证书就可以下来，现在快四个月了，一直不办理，每次询问都是在办理中，没有一个的时间，乙方着急用证书，甲方却一直拖，多次沟通无效，导致乙方多次检查被罚款，严重损害了乙方的消费权益，希望相关监督机构严查，并给消费者一个合理的答复
公司：北京好物优享网络科技有限公司，投诉事由：给证书培训机构缴费后，一直不给办理，打电话也没人解决，一直拖，之前约定最迟三个月证书就可以下来，现在快四个月了，一直不办理，每次询问都是在办理中，没有确定的时间。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！