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投诉地区 |
云南省 -- 大理白族自治州 | 投诉人 |
许女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我于9月3日购买的两张高铁票，发车前半小时申请退票，过了一会给我发信息说是退票退理失败，然后我又重新退票也一直不能退，发信息告诉我让我到车站售票口退票，但是就是因为时间来不及我才退票，还让我到售票窗口退，请问平台是干嘛用的？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！