投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
协议班课程 |
投诉地区 |
浙江省 -- 绍兴市 | 投诉人 |
金女士 |
投诉诉求 |
全额退款以及中间耽误我劳动时间费用 | ||
投诉详情：
商家没有与我签订合同，我们约定的价值8800的协议班，商家优惠了800元，商家之前约定可以在绍兴开设线下课，无法保障约定的课程安排，我要求全额退款，商家扣取手续费、抽奖费、资料费等费用，不予返还全额。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！