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已解决:车票乱扣费

2023-01-24消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
车票
投诉地区
投诉人
郭先生
投诉诉求
赔偿损失


投诉详情:
飞猪旅行平台,我购买车票日期为1月29日,但是车票却变成了1月25日,我退票扣了一百多块钱手续费。 注:我买的是1月29日G2185车次,平台方却只顾车次不顾日期,给我发了1月25日的G2185车次,希望给予处理,避免更多人上当

处理结果:经核实会员下单选择了1月25日、1月29日两个备选日期,且将1月15日作为优先出票日期,故出票无误哈


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!