投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京中公教育科技有限公司 |
投诉地区 |
北京市 -- 海淀区 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退还本人20800元 | ||
投诉详情：
中公教育拒绝退费。你好，我是广东佛山的，本人于2022年7月10日与北京中公教育签订培训服务协议，并缴纳培训费用20800元。协议承诺乙方考试不通过，甲方应在30-45个工作日内退费20800元。现在早已过了30-45天的工作日期限，但目前北京中公教育仍未与我联系退费，多次拨打电话并未打通，中公工作人员不回微信信息，还望部门帮我催促一下北京中公，尽快与我联系退款事宜。北京中公教育总部负责全国学院退款，还请部门向北京中公教育总部提出立即退还本人20800元，万分感谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！