投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
AJS舞蹈东坑校区 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
汤女士 |
投诉诉求 |
希望能得到我的合法权益，退还我的1111块 | ||
投诉详情：
1. 报名时承诺“三天内可退”，但现在强制扣20%手续费；
R03; 1. 报名时承诺“三天内可退”，但现在强制扣20%手续费； R03; 2. 我未上过任何课程、未产生服务成本，扣费无依据； R03; 3. 收据上“一经收费不换不退”是格式条款，未提前明确告知，属于无效条款。 R03; - 诉求：要求按约定全款退还学费（1111元）。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
