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凛冬电竞 |
投诉地区 |
青海省海东市 | 投诉人 |
马先生 |
投诉诉求 |
希望对方全额退款并对我的损失进行补偿，而且还要让接单人道歉 | ||
投诉详情：
未按约定履行义务对他人造成损失
我订了一项游戏类护航订单，并且备注“接单后两小时内必须完成订单，能完成的接”，这是我在订单备注中有强调过的，并且在游戏队伍频道中再次向对方强调两小时内必须完成订单，不然就退单，还让对方文字语音承诺（有截图）后续过了两小时在也就是在八点半一直拖延时间不肯退单，卡单不退，使我无法申请退款，也因为对方未按照规定时间完成订单使我亏损50元，事后给客服投诉，一直在敷衍我拖延时间，过了两天依旧没有退单，而且那个接单人多次语言侮辱，并威胁！
重点：我在12315举报平台查询对方社会信用号并未查到相关信息，可能有造假嫌疑
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
