投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
唯爱摄影 |
投诉地区 |
辽宁省丹东市 | 投诉人 |
宁先生 |
投诉诉求 |
尽快解决 | ||
投诉详情：
产品不符合要求，摄影写真，拍照虚假宣传并且拍照技术低，拒绝退款和部分退款
投诉人于2026年2月13日在线下唯爱摄影购买摄影写真套化妆品一套，付款299元，得到照片后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别，并且修改不满足我的要求，拒于是当天联系商家反映，但是说有监控要挟我，说我欺骗他，还嘲笑我，商家还说我当时同意效果很好，但是我因为第一次够买，不知道可以现场改退图，并新拍摄特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我退款，退还我299元付款。
投诉人于2023年8月1日在xx平台xxxx专营店 （店铺营业执照名称：×xxXXXX）（注意：外面写网店的名称，括号里补充写营业执照全称。）买了xxx化妆品一套，付款xxx元，2023年8月5日通过xX快递收到商品，拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别，核对发现买的产品是假冒品牌，此事有xx证据证明，于是当天联系商家反映，但是商家未予理会，特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我退一赔三，退还我xx元付款，额外赔偿我xx元赔偿斤。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
