投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-广西特色柳州螺蛳粉 |
投诉地区 |
吉林省长春市 | 投诉人 |
孔女士 |
投诉诉求 |
商家道歉，撤销退回商品，继续发货 | ||
投诉详情：
商家未和消费者沟通，就擅自退回商品，是商品有质量问题还是含有毒物质，联系商家也不解决问题不回消息逃避责任
商家未和消费者沟通就便宜退回商品，和商家联系不回复消息，逃避责任，是商品有质量问题含有毒物质么，不沟通就退回
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
