投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
美素奶粉二段 |
投诉地区 |
投诉人 |
路先生 | |
投诉诉求 |
对代购渠道，货源查明，对奶粉退款 | ||
投诉详情：
四月份从京东上面一家叫美美贝儿的店买了四盒荷兰美素二段的奶粉，说是从荷兰直邮的，买了后宝宝六个月开始给宝宝喝，发现宝宝拉肚子，宝宝不喝，我们尝了下有一股难闻的味道，接连开了两盒都是有味道，（一月份从京东另外一家店也买的荷兰美素二段奶粉，宝宝喜欢喝也不拉肚子，味道也好）。跟客服联系，客服说是我们放在家里变质了，可是保质期到2015年7月份呢。现在对店家的代购资格，渠道提出疑问。京东网上他的公司名称：
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！