投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东平台 |
投诉地区 |
广东省惠州市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
商家，对接的客服一并落到个人真实的厨处罚 | ||
投诉详情：
本人于11月9号购买两辆自行车单号326019604091，下单就告知客服急单让加急发货，5天后收到包裹只有1辆，于是当即联系客服4个小时不回复核实情况，直至今日电话线上各种联系客服不下于20次，可恶的是至今依然没有收到我的包裹，客服商家置之不理，耽误消费者时间，有损消费者权益
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
