投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东平台遐内衣官方旗舰店 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
戚女士 |
投诉诉求 |
补发不补发的情况下 退一赔三 | ||
投诉详情：
在11/15我在该平台购买三件内衣 第一商家虚假发货 快递已签收 我未收到货 第二签收快递当天 只到手一件 随后说分两个快递发出 至今未收到 第三说我已签收的快递就是我收到的快递 目前也存在错货的情况 无论商家 还是平台 不予处理 一拖在拖 以至于没到货也不能退款
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
