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京东平台-calvin klein |
投诉地区 |
浙江省绍兴市 | 投诉人 |
左先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
虚假发货，货号不一样，货号不对，货不对版，卖家有故意混淆视听，欺诈消费者行为
当时，购买商品的时候，首页文字以及sku明确说明了商品货号，我也就是根据这些购买了商品，新的商品页面首页已经标明了商品有两种货号的说法，以及去掉了文字中的具体货号，我不知道商家这样修改是不是为了逃避责任，有两种货号的说法 放在以前的商品页面最后一张照片，把这么重要的信息放在最不显眼的地方是否妥当？介绍文字既然已经说了货号，也就是我本来想要买的东西，为什么不把有可能发成的另外一个货号也标明在文字栏，很明显就是为了混淆是非，消费者想买的东西成了卖家想卖的东西
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
