投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
酷派 |
投诉地区 |
投诉人 |
苏先生 | |
投诉诉求 |
三天内修好送到手 | ||
投诉详情：
我6月1日在京东商城购买酷派S6电信版手机，22日发现移动卡无信号。6月23日发回京东售后，27日售后收到。按照京东售后到家政策，我所在区域维修期限为9天。可直到今天，仍毫无动静。期间我打过几次维修人员电话，他一直说没备件。我多次询问，京东 售后客服不确定什么时候能修好。现在投诉，希望能尽快解决问题。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
