投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-MAXCOOK美厨 |
投诉地区 |
湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 |
巨先生 |
投诉诉求 |
请联系购买者，处理退换货和受伤医疗赔偿 | ||
投诉详情：
2016年8月6日，在京东自营区购买了广州新美厨商贸有限公司的MCC-065型不粘锅，8月7日上午11点40分左右收到货。购买者在安装玻璃锅盖的时候，锅盖突然爆炸，玻璃炸伤了手和胳膊多处地方，鲜血染了衣服和裤子。投诉京东售后，说可以申请退换货，其它一概不提。作为京东自营产品，因产品质量问题导致的人身伤害，京东售后竟然冷漠的不管不问，实在令人气氛。只能投诉到中国消费者投诉网，望给予公平处理，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！