投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-TCL 乐玩 电信4G手机 |
投诉地区 |
北京市 -- 大兴区 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
请督导第三方继续给我修理好了 |
投诉详情:
这款 TCL 乐玩 (P588L) 电信4G手机 双卡双待 雪山白 标配版手机 买回来没有用多久点击屏幕就没有反应了,寄回卖方维修,修好了没有用多久点击屏幕又有部分没有反应了,我又寄回卖方维修,得知说是屏幕底层开胶,说官方检测的说是人为导致屏幕底层开胶 ,不给修,我问人为怎么导致屏幕底层开胶的,他们说不知道。自己的手机屏幕质量不过关,怎么能说是人为的呢 ,屏幕那么好怎么总是修啊 , 自己的屏幕没有粘住不要说是消费者人为造成的,请继续给我修理好了, 京东第三方 佳沪数码手机旗舰店 400-610-1360转220077
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!