投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东乐视自营店 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
邢先生 |
投诉诉求 |
退货并赔偿精神损失费 | ||
投诉详情：
我8月19日在京东乐视自营店买的乐视（Letv）乐Max（X900+），9月19日上午正常充电，充了5分钟就不充电了，拔掉充电器接头就闻到一股很难闻的气味，仔细一看原来是充电器接头内部自燃了，手机下端也有很难闻的气味但是看不到手机内部有没有自燃。才用一个多月的手机，正常充电时居然自燃了。现在回想起来还是一阵后怕。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！