投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-华为手机 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
希望能尽快这两天发货谢谢 | ||
投诉详情：
在京东预定一部手机华为mate9摩卡金6+128，13号交了定金，14号准时付尾款，交了定金就要保证我们货源充足，现在导致我17天未发货，今天也联系京东客服电话和我说12月15号左右陆续发货，也没有给我们个预计发货时间，京东在线客服答应我30号发货，这算不算违约呢？各种忽悠我们消费者
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！