投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
希望能尽快这两天发货谢谢 | ||
投诉详情：
在京东预定一部手机华为mate9摩卡金6+128，13号交了定金，14号准时付尾款，交了定金就要保证我们货源充足，现在导致我17天未发货，今天也联系京东客服电话和我说12月15号左右陆续发货，也没有给我们个预计发货时间，京东在线客服答应我30号发货，这算不算违约呢？各种忽悠我们消费者
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
