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京东私自取消客户订单, 京东商城

2017-04-14消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东-斐讯K2 1200M千兆双频无线路由器
投诉地区
投诉人
吴先生
投诉诉求
不要求什么,重新给我发货就可以了


投诉详情:
        本人于4-12号在京东商城上购买了一个斐讯K2 1200M千兆双频无线路由器 ,但是京东商城于-4-14号 00.45分私自取消的我订单,这个时候我已经休息了,订单详情里提示 用户主动取消订单,我很纳闷,订单号51098974001       
请处理。,谢谢


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!