投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东自营-固特异雪地胎 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 沈阳市 | 投诉人 |
邢先生 |
投诉诉求 |
赔偿因质量问题产生的损失 |
投诉详情:
京东自营固特异雪地胎漏气不断,轮胎供应商霸王条款对消费者生命安全置若罔闻
发动机号 PE10348845 车架号 LFPM4APP6G1A23501 订单号:22328249352
发动机号 PE10348845 车架号 LFPM4APP6G1A23501 订单号:22328249352
京东自营固特异雪地胎秋季预售活动。订单号:22328249352,9月份到货,11初下雪安装,上路两个轮胎漏气一快一慢,打气三次,修车店检测是胎帮即侧面近轮毂地方有多处沙眼,应是质量问题,为继续行驶漏气严重胎补两孔慢未动。因为轮胎质量问题影响生命安全,对固特异轮胎失去信心,联系售后要求全部退货。但轮胎供应商不予理会,一直说按照他们的规定,不能推,有质量问题,自己维修的不负责,只对慢撒气未维修的轮胎自行邮回检测,如果有问题维修。
如此严重质量问题还霸王条款,严重致我生命安全于不顾。我曾作出让步,只要出过问题的两个轮胎更换成没问题的,供应商仍然自说自话,不做任何改变,轮胎质量问题影响安全,即使维修亦不能保障,对于供应商换货都不答应,对质量问题可以置之不顾,不能接受,现投诉轮胎供应商,要求将失望的轮胎全部退货退款2556运费80,并报销两次换胎费用200元,买了两条新轮胎800多元。
如此严重质量问题还霸王条款,严重致我生命安全于不顾。我曾作出让步,只要出过问题的两个轮胎更换成没问题的,供应商仍然自说自话,不做任何改变,轮胎质量问题影响安全,即使维修亦不能保障,对于供应商换货都不答应,对质量问题可以置之不顾,不能接受,现投诉轮胎供应商,要求将失望的轮胎全部退货退款2556运费80,并报销两次换胎费用200元,买了两条新轮胎800多元。
之前在www.315tech.com/ 质量万里行网站投诉,毫无回应,还自动关闭,维权无门,在本地实体店买了两条轮胎,京东只给了200元优惠券到客户端。换轮胎时候,两条坏的轮胎已经扔了,但是看到本网站之后,维权一定要接续,如果默不作声,作恶者依然不会收敛,还有人回受害。不管能不能收回损失,维权不能放弃。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!