投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅全自动滚筒洗衣机-京东618 |
投诉地区 |
四川省 -- 宜宾市 | 投诉人 |
杜先生 |
投诉诉求 |
换货，并书面解释，京东监管不利，并书面道歉 | ||
投诉详情：
京东618买的小天鹅全自动滚筒洗衣机外包装无损坏而洗衣机有明显的损坏。
送货员当面拆开，在外包装无损坏的情况下，洗衣机外观有明显损坏，是二次销售产品？还是质量不合格产品？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！