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京东购买的华硕笔记本反复出故障

2017-07-19消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
华硕-京东
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
路先生
投诉诉求
退货


投诉详情:
1、电脑买了不到半年,已经在售后网点维修两次:第一次,菜单出现乱码、无法连接网络、太卡;第二次,鼠标和电脑键盘触摸屏完全失灵、太卡。这两次均通过重装系统解决;2、最近电脑又出现问题,太卡!


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!