投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东自营-华硕主板 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
原额退款 | ||
投诉详情：
我第一次在京东买主板，对于电子产品不了解，所以所有配件到齐的时候才拿去电脑店安装，打开的时候师傅说装不了，原因是针脚坏了，而且主板有被使用过的痕迹。然后我就马上和客服沟通，买的时候说是七天包退换的，现在客服突然说超过24小时不能退换，也跟客服沟通过了，没办法解决。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
