投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东自营展卉生鲜 |
投诉地区 |
北京市 -- 顺义区 | 投诉人 |
贾女士 |
投诉诉求 |
一个连几块钱的椰子都造假的厂家，不取缔，还留着干啥？建议家大业大的京东好好整顿一下 | ||
投诉详情：
京东自营展卉生鲜的水果造假，一般都是实物造假，这是头一次碰见还有水果造假的，震惊之余更多的也是满满的失望和心理阴影。
本人于8月17日从京东自营购买了4个椰子（展卉 泰国进口椰青），快递收到后发现其中一个椰子在距离顶部大约4厘米的位置，有个非常整齐的横向切口（长度大约8厘米），于是拿剪刀沿着切口将椰子剪开了，剪刀只是普通的得力文具剪刀，并没有多锋利，剪刀应该只是剪开了椰子表层粗纤维，检查了一下剪开的椰子上部顶盖，内层的木质结构切开的非常整齐，推断为之前被锋利的工具切开过。仔细观察椰子外表层发现，外表层的粗纤维末端并不是被削出来的，而是非常顺滑，椰子外表层碰水后有粘黏感。
询问京东售后，反馈说可能是路上被撞的。翻查了一下该产品的客户评价图片，发现近期有较多的客户也收到了有相似切口的椰子。
综上推断，椰子有很大的可能并不是真正的生鲜，而是后期人为加工的。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！