投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-顺清柔 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
补发优惠券 | ||
投诉详情：
在京东领取优惠券，实际到账不一致，第一竟然说我领取的就是原来的优惠券，那为什么不次反映在线客服，说24小时补发，24小时过后再找客服，说48小时补发，72小时过后，竟然说没有登记。那前两次的在线客服是哪里来的？然后最后是说本来领取到的就是那样的优惠券，不肯补发了。严重浪费我的时间，为什么不能第一次就承认系统错误，不会补发，移一定得欺骗，让别人白等呢？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！