投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-三星s8 |
投诉地区 |
上海市 -- 宝山区 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
在京东自营店上购买了三星s8手机，收到后第二天手机无法开机，要求京东来取货，享受他们的七天无理由退换货，但京东告知2017。8月批次开机激活后无法七天“无理由”退换，手机本身质量问题导致我们现在非常麻。
在京东自营店上购买了三星s8手机，收到后第二天手机无法开机，要求京东来取货，享受他们的七天无理由退换货，但京东告知2017。8月批次开机激活后无法七天“无理由”退换，手机本身质量问题导致我们现在非常麻烦！不能及时处理还要我们自己去检测点检测开具通知。今天已经两次无法开机了，手机到现在不能正常使用，造成很多麻烦
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！