投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
戴尔笔记本 |
投诉地区 |
广东省 -- 佛山市 | 投诉人 |
康先生 |
投诉诉求 |
退货赔偿损失 | ||
投诉详情：
京东自营店期骗行为订单信息与实物不符无合格证产品质量问题无法使用无法随身携带。
订单号.49510425973
举报：
京东自营店期骗行为订单型号不符虑假宣传误导消费者购买订单信息不真实.实物型号为14ER-3468型号.在6月29号电脑显示器和主体变形严重显示器影响视觉打字手指代刺痛感无法使打电电话戴尔销售商电话才知型号不对再问京东客服怎么电脑不符客户回复了个服务号不退货.再找到戴尔公司称显示器和主体变形不再三包内叫找京京京东也说不在三包内.质量问题基本硬度强度太软不宜随身携带.无合格证显示器为奇美硬盘西数网卡瑞昱显卡为三星主板为戴尔.生产厂家不符三包书生产厂家为戴尔中国有限公司京东客户提供为夏门生产实际生产厂家是纬创资通成都.我认为是不合格产品假货.不属戴尔正品.以次冲好以假当真影响了我的金际损失.
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！