投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-汰渍 |
投诉地区 |
河南省 -- 平顶山市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
赠送挂烫机 |
投诉详情:
双十一京东超市搞活动,说买两套汰渍洗衣液送挂烫机,但是东西回来之后,挂烫机没有送,询问客服,客服说要自己进行勾选,否则就不会送,要求不送,被回复说东西已经送完了,但是当时购买时京东在页面上未显示挂烫机是需要勾选才会赠送,而且看到评价,许多买家也遭到此类的问题,这是一种欺骗的营销行为。京东现在只提供两个方案,一是退货,二是赠送20元的代金券。被拒绝后,在没有给出任何其他方案的情况下,京东通知我该售后已经解决完毕!故此投诉。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!