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京东第三方商家要求退货却一直拖延不签收

2017-12-05消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东商城-辽宁少年儿童出版社图书专营店
投诉地区
江西省 -- 南昌市
投诉人
赵先生
投诉诉求
不求啥 退款吧


投诉详情:
     情况:
    本学生于11月18日购买京东商城第三方店铺---
【辽宁少年儿童出版社图书专营店】的图书商品  Plus 第6版 中文版\“ C Primer Plus 第6版 中文版 》
京东订单:69037249714
货运单号:9733016191052
于11月25号签收货物 (包装完全没动)以 七天无理由 退货询问商家退货地址
于11月27号回寄货物商家给定地址。
快递公司:邮政快递包裹 运单号:9640119575941

问题:
     回寄快递物流显示   包裹已于  2017-11-30 22:15:03 签收
    但京东申请售后 第三方商家始终以需要仓库确认核实为理由推脱 本着理解商家等待5天 仍以该理由拒绝阻挠卡住售后申请环节 无法理解该店5天没人手去确认个包裹核实
    另 不相信京东客服可以管第三方商家 因为朋友做过客服 总的说 有用处 但根本说没权 背锅的
    无奈 申请看看能有用不
    学生党买个书还受气 叹。。。


投诉网回复:
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