投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-天陀机械表 |
投诉地区 |
重庆市 -- 江北区 | 投诉人 |
陳先生 |
投诉诉求 |
理想结果是我的强烈要求[ 一 ]退货退款。 | ||
投诉详情：
京东订单号 61199691220，我在网上看到京东平台，滿天遍地都是天陀全自动表广告，天陀金壳金靣棕色表带，细看价格不贵才388元，我报着支持国货，支持民族产业，我高兴的买了一块，在收到表后迫及待的带上了，当天带上，可第二天早上醒來一看表慢了29分鈡，我奇怪了，我想也许昨天没对好时间，我又郑重的对了时间，然后看了又看正确了，早七点开始到睌上七点分抄不差，可到晚12点我睡时也分秒不差，可是当我第二天醒來时，一看表又慢了近40分鈡，[是晚上睡觉后也许动少了]我只有在京东平台找客服，我把情况详细的说了，客服态度很好，叫我寄回广东省厂家换一块，果然7日后收到天陀表，打开一看让我失望惨了，感觉是一块返换旧表，盒子及包装袋都是旧的和烂的[这中间有诈] ，收到后我又试带了几天，新寄來的表更不如前－块，毎天慢近40分鈡左右，真让买家大所失望，几天后我又找京东客服，可客服态度比以前更好，说这次只能维修了。
2017年11月16日又叫我邮回广东省恵州市惠阳区淡水街道府东东路 潘**收 电话 153474762**，说这次维修要近半月，于12月初收到返回的表，我又开始了试带，当天我在京东平台跟客服小姐诚肯的说，若这次返回能带[用]－年，我就心滿意足了，尚若还是不行，388元是小事但给国货丢脸，我请求消费者投诉网应统计一下，网上有多少购买者上当？不讲质量只想网上骗銭的奸商，加上有一个品牌京东，悲哀！怎么让国人相信网上的国货？我收到天陀表后开始试带，哭之无泪，一天还慢3小时左右，这也算是表吗？其实手机上就有表，为什么要买呢？我直到今天也没搞懂，吃錯了药！！
消协领导; 我该怎么办？不是实体商店而是网购，找不着人也看不着店，害人还要在京东网上害千百万人。本來收到天陀表后发现质量问题，经过跟京东客服商议，我天陀表虽买了[到手]两天因质量问题可以退货，我要求换货，当时我购成388元换成500多元的，我愿意补差价200元，因为它是进口机心，结果换了一个烂表[ 虽是天陀但 不诚信 ]。
尊敬的中国消费者投诉网领导 ，我现在的强烈要求：
[－] 原价 退货 ，因已有三次换.，修表了到现在还是质量问题，都是夜间停 ，一天还是慢几拾分鈡。
[ 二 ] 若保证能修好，也行，再次修后请他自已的员工带10天，真正没问题了再返邮回重庆。
[[ 三 ] 要求换成天陀金壳，金靣进口机心，防水 机械 双日历表 ， 表带金色钢带 ， 500元多点 ，可协商，差价我承认补足。
[[ 四 ] 因购手表2天就发现质量问题，所以快递邮回的 快递费应由天陀表公司负责 。
[[ 五 ] 深圳天陀表公司若选择再返修，修好邮回重庆后再出现停机问题，决对要求退货，事不过三，总不能无休止了吧，中国人民是世界上最好的人民 ，我在想如果迂到是老外购物 [ 表 ] 又该怎么处理？
我们也是70多岁的人了，投拆其实也是难事，网上投拆也一知半解，投拆状我己写了两天了，记性又不好，难呀，想在京东网上购物，沒想到尽是这样官司 ，实事求是以上若有假话，我愿负仼何法律责仼 。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！