投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-浪琴 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
京东上购买的手表花了7079元，实物尺寸和物品图片展示的尺寸不符合，小了。
在京东购买一块浪琴手表，手表的广告图片展示手表镜面内框尺寸35mm收到手表后，测量实际尺寸只有32mm，要求退货，京东不给退货，说是尺寸有误差。现在投诉要求京东承担实物与广告尺寸不符的责任并退货。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
