投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-惠润洗发露 |
投诉地区 |
投诉人 |
潘先生 | |
投诉诉求 |
京东立即办理退款退货 | ||
投诉详情：
京东订单号71555673152
在京东买的惠润慧润柔净洗发露，到货后发现4瓶洗发水其中有一瓶有使用过的痕迹，要求4瓶洗发露全部退货，现京东一直拖延退货进度，京东客服和售后相互踢皮球不处理退货事宜
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
