投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东充值-中石化500元充值 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
金先生 |
投诉诉求 |
我希望退款，而且我希望京东立即停止这种不合法的经营活动 | ||
投诉详情：
我在京东充值里购买的中石化的充值额度，当时购买完毕后才知道不能开发票，所以马上要求退款，但是京东客服告诉我退不了，我说没有到帐怎么退不了，他们说第二天就会到帐，昨天我才发现都两个多月了还没有充进来。 1.没有发票。 2.到现在还没有充上值。 3.与客服沟通一点效果都没有。 4.甚至他们认为已经作出声明没有发票，所以不给开发票是正常的。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！