京东商城-十几天了没有收到货却显示已签收是怎么回事呢？

投诉行业	京东投诉	投诉品牌	京东商城-杭州纯亭服饰专营店
投诉地区		投诉人	夏女士
投诉诉求	退款并道歉

投诉详情：
       在京东商城买了一对鞋，没发货，没收到货，十几天了，居然显示签收了，售后没人理。
        2017.1.30号下单，2018.2.27未收到货，物流追踪显示已经签收，（京东商城），申请售后，只有换货的选择项，没有收到货却让我退回商品。一直联系不上商家

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！