投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
攀月星-京东明夏莲华运动户外专营店 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
提供相关材料 | ||
投诉详情：
本人于2018-05-04 13:04:36在京东明夏莲华运动户外专营店购买一个手环，价格50元。收到货之后发现商家寄过来的商品除了手环和说明书外，其他什么也没有。找不到生产的厂名，生产厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期都没有。订单号为 75671906247。在发现问题和商家进行沟通，让其提供相关材料，但是发的一些材料都是无相关的。后来在京东后台投诉。但是截止至今，还是未处理？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
