投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南京市 | 投诉人 |
丁女士 |
投诉诉求 |
退80元差额价格并公开道歉,整改售后操作 |
投诉详情:
京东虚假售后操作。
购买当天一小时后商品(佑天兰黄金果冻面膜)降价,从279降到199,当天联系客服,告知收到货物后退这部分差额,收到货物后,京东售后并无差额退款操作,虚假欺骗消费者。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!