投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东商城-cherry樱桃机械键盘 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 大连市 | 投诉人 |
田先生 |
投诉诉求 |
赔偿8000至20000京豆并退货 |
投诉详情:
购买机械键盘时商品包装为开封状态,我在京东商城自营店买的樱桃机械键盘,收到货后,包装盒为开封状态,为不合格产品,联系京东商城客服,第一回答是可以赔偿5000京豆,我没同意,第二次客服联系我,赔偿8000京豆,当我谈到退货后,对方称退货不予赔偿,特此维权!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!