说好七天无理由退货的 可收到货后为何又不给予退款？

投诉行业	京东投诉	投诉品牌	京东
投诉地区		投诉人	邹先生
投诉诉求	退款

投诉详情：
       京东众筹明确说明支持七天无理由退货，收到货后不给予退款
      订单号21078892458696
    投诉内容：此产品购买时明确写明支持七天无理由退货，收到货后厂家不愿意退货。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！