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神舟电脑京东自营旗舰店-神舟战神 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
退款或换一台同价格或同配置的电脑 | ||
投诉详情：
订单号：49509252495
4499元买的神舟战神k660d-g6d1，电脑卡顿蓝屏黑屏，这电脑用了一个多月就蓝屏，明明是游戏本玩各类游戏都卡顿或者直接闪退，电脑神舟卡到黑屏，只能强制关机。 维修后换了新硬盘后还是卡顿，电脑黑屏，无法操作只能强制关机
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
