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购买京东海威迩裤子穿着裤脚上窜至小腿,要求退货未果

2018-11-29消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东商城海威迩官方旗舰店
投诉地区
江苏省 -- 徐州市
投诉人
靳女士
投诉诉求
要求退货


投诉详情:
    订单编号:82041411020
    购买京东商家海威迩裤子穿着裤脚上窜至小腿,要求退货未果。
    该裤子平铺、刚上身看不出问题,出门走路活动后裤脚往上窜,可到小腿肚,整理后,一活动,反复上窜,裤子根本没法穿,多次联系客服要求退货,客服回应说这种加绒裤子都会这样,我同时在别家也买了加绒裤子,无此现象,客服不承认衣服质量有问题,始终以摘下吊牌不予退货,我也反复强调,不活动是看不出问题的,出门后裤子毛病才突显出来,京东处理专员说应该是所选材料不适合做加绒裤,现在希望贵机构监督质量,协助退货。


投诉网回复:
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