投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
创维电视-京东 |
投诉地区 |
湖南省 -- 湘西土家族苗族自治州 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
退款并三倍赔偿 | ||
投诉详情：
湖南古丈京东帮强制签收货物。 17号下的订单，没有经过本人预约就出库了，18号发现地址错了，申请了取消，并且联系客服，让他进行拦截，告诉事情的严重性，客服也答应了进行拦截，可还是在18号出现送货，出现送货，又再次联系客服，客服保证会拦截取消，并打电话给配送货，配送员说在处理，让放心，可18号12点居然显示配送完成，配送员电话打不通，京东现在推脱给什么京东帮，我不知道什么 这帮，那帮，我只知道我在京东上购买的货物，我地址错了，不要了，不让你们派 送，可你们还是配送，而且不知道让什么人做的虚假签收，至今都不给我退款
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！