投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-黑猫吃客 |
投诉地区 |
内蒙古自治区 -- 鄂尔多斯市 | 投诉人 |
欧先生 |
投诉诉求 |
发出我购买的货物或者和我协商合理赔偿事宜 | ||
投诉详情：
2018-11-19号看活动优惠下单6件黑猫吃客夏威夷果210g*2，经过十几天的等待商家给我发来个卡片，而不是我购买的商品。投诉京东后也一直得不到有效处理，给出的赔偿方案无法接受，当我说明这个方案无法接受，客服只能表示很抱歉，不接受她们也没有办法，强制性要我接受，处理事情一点也不积极，说登记了还是换了个客服跟我说一样的话，丝毫没有商量余地
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！